退換貨政策

雪兒盛業公司致力於提供高品質的電腦產品與良好的購物體驗。若產品出現品質問題或運輸損壞，客戶可依下列規範辦理退換貨。

1. 退換貨適用範圍

• 產品本身有製造缺陷或運送過程中受損

• 產品與訂單內容不符

• 其他公司明確認可的合理原因

2. 退換貨流程

1. 請保留產品完整包裝、附件及購買憑證

2. 依照公司指示提出退換貨申請

3. 公司審核確認後，安排退貨或換貨

3. 退換貨運費

• 若產品存在品質問題或配送錯誤，退換貨運費由公司承擔

• 客戶個人原因退換貨時，運費由客戶自行負擔

4. 退款方式

• 經公司確認後，退款將按照原付款方式退回

• 退款處理時間可能依銀行或支付平台有所不同

5. 注意事項

• 請確保退回產品未經非授權拆解或損壞

• 不符合退換貨條件的產品，公司有權拒絕退換