常見問題

常見問題

1. 公司簡介

問：公司是做什麼的？
答：專注於電腦產品的研發、銷售與服務，致力於為客戶提供高品質的硬體與周邊設備解決方案。

2. 產品資訊

問：你們提供哪些電腦產品？
答：我們的產品涵蓋桌面電腦、筆記型電腦、電腦周邊設備及相關配件，滿足不同使用需求，無論是辦公、學習還是娛樂用途。

問：產品是否有保固？
答：所有產品均依照製造商標準提供保固服務，確保使用者在正常使用下享有產品保障。

3. 訂購與配送

問：如何購買你們的產品？
答：您可以透過公司官方渠道直接選購產品。我們提供安全、便捷的購買方式，並確保訂單準時處理。

問：產品配送方式是什麼？
答：產品將透過可靠的物流服務配送到客戶指定地點，確保安全與效率。

4. 退換貨政策

問：可以退換產品嗎？
答：如產品有品質問題或運輸損壞，我們提供退換貨服務。請保留完整包裝及附件，並依照公司指示辦理。

5. 技術支援

問：遇到產品問題應該怎麼辦？
答：我們提供專業的售後技術支援，協助解決產品使用或故障問題，確保客戶使用順暢。